为扎实推进全县社会救助工作规范化，奉节县在完善监管机制、规范办事流程、提升管理工作水平上下功夫，确保社会救助政策落到实处，切实维护困难群众利益。

       一是规范办事流程，提升社会救助工作办结率。全力推进社会救助综合改革，整合县民政局、县扶贫办、县教委等17个部门单位45项社会救助政策资源和信息资源，通过设立乡镇(街道)、村(社区)两级社会救助综合服务窗口，设置近450个系统管理员和登记员，依托“协同救助信息管理平台”进行登记、分办、统一核查及反馈，并按照审批权限和职责分工，由乡镇(街道)、县级部门或单位协同办理落实最低生活保障、特困人员供养、临时救助等，为全县困难群众提供社会救助“一站式服务”，实现“求助有门、受助及时、救助合理”。2020年，累计新增城乡低保对象796户、1906人，新增特困人员192人，临时救助4629人、发放资金1149万元，发放低收入困难群众价格临时补贴3450万元。

       二是宣传救助政策，提高社会救助政策知晓率。开通“奉节社会救助”微信公众号，开展社会救助宣传月活动，通过电子屏、海报横幅、入户等多种形式宣传社会救助政策。发放宣传资料5万余份，受众达3万余人。

       三是建立专项档案，增强社会救助工作透明度。指导各乡镇（街道）对在册城乡低保、特困供养等社会救助对象建立包括申请材料、群众评议、家庭经济状况调查核查等内容的专项档案，分类整理，装订成册，做到一户一档，户户有档可查。定期组织乡镇（街道）对低保、特困供养等救助对象开展复核，及时掌握救助对象基本情况和家庭经济状况，对不符合救助条件的对象，及时清退，实现救助对象进入、调整及退出的良性运行机制。2020年，累计停发不符合保障条件的城乡低保对象3908人、特困人员376人。