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奉节县全面推行 “一门受理、协同办理”社会救助机制

1月11日

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        城乡低保、医疗救助、临时救助、特困人员供养、受灾人员救助、教育救助、保障性住房救助、农村危房改造救助、就业救助、建卡扶贫帮扶、残疾人救助、困难职工生活救助、妇女儿童救助……
        今后, 奉节县困难群众要办这些事儿不用再跑来跑去的了,只要一部手机,扫一扫,填一填,就可以解决问题了。那么,什么是“一门受理、协同办理”社会救助呢?
        奉节县“一门受理、协同办理”社会救助,是在县委、县政府的领导下,由县行政服务中心、县民政局牵头,相关部门协同办理,乡镇(街道)落实,社会力量参与的社会救助综合改革。按照“三统一、两不变、一共享”的原则,即:“统一受理窗口、统一救助对象核查、统一台账管理”、“救助部门政策权限不变、资金渠道不变”、“救助部门共享困难群众协同办理平台信息”。整合县民政局、县扶贫办、县教委、县人力社保局、县住房城乡建委、县金融服务中心、县医保局、县应急局、县司法局、县卫生健康委、县城管局、县交通局、县总工会、团县委、县妇联、县残联、县慈善会等17个部门单位45项社会救助政策资源和信息资源,通过设立乡镇(街道)、村(社区)两级社会救助综合服务窗口,设置近450个系统管理员和登记员,依托“协同救助信息管理平台”进行登记、分办、统一核查及反馈,并按照审批权限和职责分工,由乡镇(街道)、县级部门或单位协同办理落实最低生活保障、特困人员供养、临时救助、医疗救助、学前教育资助、残疾人评残、困难职工生活救助、妇女儿童救助帮扶、慈善救助等,为全县困难群众提供社会救助“一站式服务”,实现“求助有门、受助及时、救助合理”。
        平台将通过短信服务提醒告知社会救助经办服务人员,随时关注、办理、反馈群众诉求的办理情况。

来源:奉节民政

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